Перенаправляем в Учиру по проблемам:
Если обращаются по таким вопросам как:
- ошибка 404,
- объединением аккаунтов на Uchi.ru,
- удалением аккаунта,
- возвратом денег за ранее оплаченный доступ,
- корректировкой данных на платформе Uchi.ru,
- прикреплением ученика к учителю,
- не вижу задания учителя,
- не вижу ученика,
- не могу пройти олимпиаду,
- не открывается впр,
- учитель не видит ребенка на Uchi.ru,
- учитель видит не всех детей в классе,
- не работает Виртуальный класс,
- не могу пройти марафон,
- не работает Uchi.ru,
- не могу зарегистрироваться на Uchi.ru,
- не открывается литературный кружок,
- закончились задания,
- в карточках неактивна кнопка или неправильный ответ,
- не могу пройти карточку,
- не открывается олимпиада,
- ребенок выполнил все задания на Uchi.ru
Контакты службы технической поддержки Uchi.ru:
тел. 8-800-500-30-72
емейл info@uchi.ru
Или через кнопку Помощь справа внизу на сайте Uchi.ru. При выборенужного пункта из меню, появляется кнопка Напишите нам. Туда можно
описать свою проблему и обязательно указать ID, электронный адрес.